Техническая поддержка
С помощью этой страницы Вы можете сообщить нам о возникшей у Вас сложности / технической ошибке (баге). Для того, чтобы получить наиболее оперативную поддержку, необходимо максимально подробно описать проблему. Данная форма предназначена для сообщения о ошибках, возникших в работе. Чтобы мы могли воспроизвести проблему у себя, нам нужно использовать точно такие же настройки, которые используете Вы, поэтому поле "Файл настроек" обязательно для заполнения. В него нужно прикрепить файл настроек, сделанный через кнопку "Экспорт" в настройках программы. Формат такого файла .xmlz. Спасибо, что помогаете делать продукт лучше!
Ваш E-mail, на который мы отправим ответ
Подробное описание проблемы
Распишите подробно возникшую проблему. В случае, если проблема связана с лицензией, то следует так же указать логин Вашей лицензии и соответствующие необходимые данные.
Файл настроек
Загрузите файл настроек (о том, как сохранить файл настроек: https://vkscout.ru/faq). Формат файла настроек: .xml
Дополнительные файлы
Если Вы понимаете, что для анализа Вашей ошибки необходимы сопутствующие файлы (например, файл со ссылками на сообщества, если ошибка связана с функцией Постинг), то приложите в это поле такие дополнительные файлы. Так же это могут быть скриншоты лога и т.п.. Максимум файлов: 10.
Made on
Tilda